LOGISTIQUE

Ce service est chargé de la gestion du parc automobile, tient un registre pour tous les véhicules et réceptionne les nouveaux véhicules.

Un service maintenance s’occupe de la gestion et entretiens préventifs, des réparations, des décisions de transfert et de cession.

Types de véhicules

• Véhicules de Fonction ;
• Véhicules de Service ;
• Véhicules de Liaison ou d’exploitation (Bennes, tracteurs, remorques, véhicules de livraisons).

Gestion des entretiens et maintenances des véhicules

Le service Maintenance est chargé d’organiser les visites périodiques des véhicules selon le programme d’entretien établi par le service maintenance.

Quelques règles de gestion

Un département d’audit et de contrôle général s'occupe à :

• Vérifier, lors de ses revues trimestrielles que les carnets de bord des véhicules sont correctement renseignés ;
• S'assurer que les véhicules font régulièrement l'objet d'un entretien qui tient compte du niveau d'utilisation de chaque véhicule ;
• Contrôler les fiches de maintenance des véhicules pour s'assurer de l'adéquation des enregistrements.

Le Responsable logistique & transport doit veiller à ce que toute nouvelle acquisition d’immobilisation soit couverte par une police d’assurance, et procéder à la correcte réévaluation des sinistres couverts par les assurances.

Livraison d'un véhicule

Dès la livraison, le véhicule est pris en charge par le service logistique & transport, il :

• Met à jour des pièces administratives du véhicule ;
• Archive une copie des documents et conserve le double des clés ;
• Transmet le véhicule à l’utilisateur en lui signifiant les règles d’utilisation.

Mise en place d’un Système de Géolocalisation.

Dans l’optique de la satisfaction du service client, la géolocalisation nous permet d’assurer le bon suivi de nos véhicules. Aujourd’hui grâce à la géolocalisation, nous informons le client sur tous les mouvements du véhicule et sa localisation. La mise en place de ce système a amélioré le bon suivi du parc automobile.

• Actuellement, chaque véhicule du parc SAT-Congo est doté d’une balise de la géolocalisation, le suivi est effectué à l’aide d’un logiciel appelé Zon max.
• La Zon max est gérée par un opérateur logistique qui est censé fournir toutes les informations concernant le bon suivi de nos véhicules.
• L’opérateur logistique informe la hiérarchie sur la conduite des chauffeurs (excès de vitesse, retard non justifié, heure de départ, heure d’arrivée etc.).